Công cụ sử dụng phổ biến nhất hiện nay để hỗ trợ khách hàng trực tuyến là gì?

Công cụ sử dụng phổ biến nhất hiện nay để hỗ trợ khách hàng trực tuyến là gì?
A. Thư điện tử - e-mail.
B. Thư rác - spam.
C. Hệ thống thảo luận hiện đạithe moderated discussion board.
D. Trung tâm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại - the call-back center.

Chọn D là đáp án đúng