Trong quá trình giao dịch trực tuyến, website bán hàng đưa ra các lựa chọn liên quan với giá cao hơn, chất lượng và tính năng cao hơn, đây là quá trình:
A. Bán thêm các sản phẩm dịch vụ khác - up selling
B. Bình luận – comment
C. Bán sản phẩm dịch vụ liên quan - cross selling
D. Xúc tiến – promotion
A. Bán thêm các sản phẩm dịch vụ khác - up selling
B. Bình luận – comment
C. Bán sản phẩm dịch vụ liên quan - cross selling
D. Xúc tiến – promotion