Theo Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020, vào năm 2020, tỷ lệ mức độ hài lòng của nhân dân và doanh nghiệp đối vói thủ tục hành chính phải đạt bao nhiêu?
A. 0.75
B. Trên 90%
C. Trên 80%
D. Trên 85%
⇒ Lựa chọn đúng là C
